Tele2 берет деньги за несостоявшиеся разговоры?

Блогер Алексей Надёжиным заметки, но также допустим такой вариант, что блогер был подкуплен кем-то из большой тройки, кто усиленно хочет очернить Tele2 после относительно успешного запуска в столичном регионе.

В настоящее время Tele2 , ведущий в LiveJournal страницу под ником ammo1 описал свой опыт пользования связью Tele2 в Москве. По его словам, оператор списывает средства даже за несостоявшиеся разговоры.

Алексей приобрел две SIM-карты с тарифом «Оранжевый», установил их в два смартфона и позвонил с одного на другой. По какой-то причине звонок не прошел — он услышал стандартное оповещение «В настоящее время абонент не может ответить на ваш звонок…» Проверка счета звонком на *105#, между тем, показала, что баланс уменьшился на один рубль. Именно столько стоит минута разговора на выбранном им тарифе. Через минуту связь восстановилась, и на оба смартфона пришли SMS-сообщения: на первый — «Абонент снова в сети», на второй — «Вам звонили с номера».

Алексей решил проверить правильность списания еще раз и для чистоты эксперимента активировал на том смартфоне, на который он собирался позвонить авиарежим (при котором полностью отключаются модули связи). Повторилось ровно то же самое: он услышал стандартное оповещение «В настоящее время абонент не может ответить на ваш звонок…», с баланса списался один рубль, а затем на смартфоны пришли оповещения о попытке установки связи.

Автор блога отмечает, что он разъединял связь сразу же, когда автоинформатор начинал говорить о том, что абонент недоступен и не дожидался включения голосовой почты.

На тарифе «Оранжевый» Tele2 тарифицирует трафик и берет за каждый мегабайт столько же, сколько стоит минута разговора — 1 рубль. Можно было бы предположить, что на смартфоне был включен мобильный интернет, из-за которого происходило списание, но это не так — судя по выложенным Алексеем скриншотам, передача данных по мобильной сети на смартфоне была отключена.

Не исключено, что имела место ошибка биллинга, которую оператор оперативно исправит после публикации Надёжиным заметки, но также допустим такой вариант, что блогер был подкуплен кем-то из большой тройки, кто усиленно хочет очернить Tele2 после относительно успешного запуска в столичном регионе. Косвенно об этом свидетельствует тот факт, что публикация ammo1, попала в топ LiveJournal, но затем была вручную убрана оттуда модераторами ресурса. В настоящее время Tele2 «ведет диалог» с Надёжиным и обещает разобраться в ситуации.

Добавить комментарий